0%

Консалтинг

с ориентиром
НА ваш бизнес РЕЗУЛЬТАТ
Оценим сбои в вашем бизнесе своей методологией, выявим слабые места и разработаем решения для достижения ваших целей
CJM
CJM
PMF
KPI
KPI
MVP
PMF
Мы знаем, вы не хотите быть в их числе.
75% компаний теряют прибыль
из-за СБОЯ В бизнес процессАХ и неслаженной работы СОТРУДНИКОВ
КОГДА К НАМ ОБРАЩАЮТСЯ
ЕСТЬ ИДЕЯ
У вас есть идея бизнеса, но не понятно с чего начать и что делать.
Поможем развить вашу идею и перейти к реальным действиям по запуску.
Соберем из идеи продукт и выявим целевую аудиторию.
Составим пошаговый план запуска с четким сроком и прозрачным конечным результатом.
КОГДА К НАМ ОБРАЩАЮТСЯ
Бизнес начал работать
Начали вести бизнес, но все оказалось не так, как вы себе представляли. Операционка «душит», сотрудники «некомпетентны», финансовые планы рушатся на глазах.
Проанализируем положение дел и работу сотрудников.
Выявим причины недостижения целевых результатов.
Поможем бизнесу встать в правильное русло и достигнуть поставленных вами целей.
Вы хотите большего
На первый взгляд, бизнес давно выстроен, но вы понимаете, что могли бы достигнуть еще большего финансового результата.
Четко выясним, какой конечный результат от бизнеса вы хотите получить.
Проведем объективный анализ и укажем, где сбоят процессы, как это исправить и подходит ли продукт рынку и клиентам в текущем виде.
Составим план от конца к началу по выходу на новый, более высокий уровень прибыли за счет увеличения результативности и эффективности вашего бизнеса.
luxe retail
luxe retail
e-commerce
e-commerce
развлечения
развлечения
ритейл
ритейл
промышленность
промышленность
девелопмент
девелопмент
hOreca
hOreca
luxe retail
e-commerce
ОБРАЗОВАНИЕ
ритейл
luxe retail
e-commerce
промышленность
ОБРАЗОВАНИЕ
ритейл
девелопмент
промышленность
девелопмент
hOreca
hOreca
ВЫЯВИМ И устраним сбои в БИЗНЕСе, ЧТОБЫ ВЫ ПРИШЛИ К ЖЕЛАЕМОМУ ФИНАНСОВОМУ РЕЗУЛЬТАТУ
За годы практики мы разработали эффективные программы по выявлению и устранению сбоев.
АУДИТ СБОЕВ
ПОЛНЫЙ АУДИТ СИСТЕМЫ БИЗНЕСА
Всесторонний анализ бизнеса с позиций собственника, руководящего состава, линейных сотрудников и клиентов.
Подробный анализ ниши и конкурентов.
Изучение бизнес-процессов и систем управления.
Разработка рекомендаций, которые увеличат бизнес результат.
Презентация рекомендаций на каждый выявленный сбой с заполненной карточкой проекта, оценкой сроков и стоимости.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ АУДИТА
Аудит системы управления
Результат, который вы получите:

1. Сформулированы цели бизнеса и конечный результат в срок с собственником (заказчиком).
2. Построен Замкнутый управленческий цикл с подсветкой сбоев и рекомендациями по их устранению (рекомендации по внедрению регулярного менеджмента + рекомендации по постановке и учету задач).
3. Построен Цикл принятия управленческих решений с подсветкой сбоев и рекомендациями по их устранению.
4. Построена Матрица распределения компетенций с формулировкой текущего функционала сотрудников команды управления. Подсвечены сбои и рекомендации по их устранению.
5. Построен по BPMN      основной бизнес-процесс с подсветкой сбоев и рекомендациями по их устранению, расстановкой KPI     на точках контроля.
6. Построена первая итерация иерархии метрик.
250 000 ₽
2 недели
Business Process Model and Notation (Нотация по моделированию бизнес-процессов) позволяет описать бизнес-логику выполнения действий в виде наглядной диаграммы, а также запустить отрисованный бизнес-процесс на исполнение.
Key Performance Indicators (Ключевые показатели эффективности) — числовые показатели деятельности, которые помогают измерить степень достижения целей или оптимальности процесса, а именно: результативность и эффективность.
Аудит команды и системы мотивации
Результат, который вы получите:

1. Разработанная ОФС с функционалом сотрудников
2. Рекомендации по KPI      и изменению системы мотивации
3. Разработка экспресс карты компетенций сотрудников управления
4. Рекомендация по перемещению сотрудников между позициями
5. Рекомендация по найму
150 000 ₽
2 недели
Key Performance Indicators (Ключевые показатели эффективности) — числовые показатели деятельности, которые помогают измерить степень достижения целей или оптимальности процесса, а именно: результативность и эффективность.
Аудит продукта
Результат, который вы получите:

1. Интервью с собственником по продукту.
2. Анализ 5 ключевых конкурентов.
3. Оценка емкости рынка по SAM-SOM-TAM.
4. Проведены 10 проблемных интервью с клиентами.
5. Сформулирована ЦА по JTBD,      показаны сбои и рекомендации.
6. Сформулированы сбои продукта по Value Proposition Canvas       и рекомендации по устранению .
7. Рассчитана базовая unit-экономика продукта с рекомендациями.
8. Сформулирована гипотеза о корректировке продукта для PMF.
250 000 ₽
4 недели
SAM-SOM-TAM — Модель расчета объема рынка продукта. Включает 3 показателя:
  • SAM — доступный объем рынка
  • SOM — реально достижимый объем
  • TAM — общий объем целевого рынка
Value Proposition Canvas — схема, отображающая ключевые преимущества продукта и факторы, которые влияют на его выбор пользователем.
Product-market fit — степень соответствия продукта потребностям и интересам потенциальных покупателей.
Jobs To Be Done (JTBD, «теория работ») — это теория разработки новых продуктов, в основе которой находится ее полезность для пользователя.
Аудит цепочки «Продажа — Маркетинг»
Результат, который вы получите:

1. Рекомендации по структуре отдела продаж.
2. Рекомендации по треку обучения РОПа.
3. Сформулирована Воронка «Маркетинг — Продажи» с требованиями к конверсии показ-лид, лид-продажа, стоимость лида и бюджет (с оценкой CAC и CLTV). Сформулирован конкретно целевой лид.
4. Рекомендации по регламентам отдела продаж, скриптам, настройке CRM.
5. Анализ причин отказа + рекомендации.
6. Анализ скорости обработки лидов + рекомендации.
7. Рекомендации по обучению сотрудников.
8. Рекомендации по корректировке скрипта.
9. Рекомендации по системе мотивации и KPI сотрудников отдела маркетинга и продаж.
10. Рекомендации по стыковке маркетинг-продажи.
11. Оценка результативности маркетинга сейчас.
12. Рекомендации по настройке работы системы маркетинга на основании гипотез и данных.
13. Рекомендации по внедрению инструментов для учета лидов.
14. Рекомендации по RFM.
350 000 ₽
4 недели
Аудит сервиса
Результат, который вы получите:

1. Выявлены сбои по CJM и подготовлены рекомендации по их устранению.
2. Рекомендации по программе лояльности и ее необходимости.
3. Рекомендации по построению отдела клиентского сервиса.
4. Рекомендации по формулировке ценностей и здоровых границ в клиентском сервисе.
150 000 ₽
3 недели
устранение СБОЕВ
Устранение сбоев системы бизнеса
Разработка развернутой программы действий на основе данных аудита
Декомпозиция целей на отдельные задачи
Подбор инструментов для реализации задач
Составление команды внедрения из сотрудников вашего бизнеса
Регулярный менеджмент и контроль за соблюдением плана и сроков
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ УСТРАНЕНИЯ СБОЕВ
Устранение сбоев системы управления
Результат, который вы получите:

1. Сформулированы цели бизнеса и конечный результат в срок с собственником (заказчиком)
2. Внедрен Замкнутый управленческий цикл с прозрачной системой поставки и учета задач
3. Внедрен Цикл принятия управленческих решений в команде управления
4. Внедрена Матрица зон ответственности (зона ответственности, решения, функционал, ресурсы команды управления)
5. Внедрен BPMN      основной бизнес-процесс с расстановкой KPI      на точках контроля
6. Сформулирована иерархия метрик и внедрена в процесс работы
375 000 ₽
4 недели
Business Process Model and Notation (Нотация по моделированию бизнес-процессов) позволяет описать бизнес-логику выполнения действий в виде наглядной диаграммы, а также запустить отрисованный бизнес-процесс на исполнение.
Key Performance Indicators (Ключевые показатели эффективности) — числовые показатели деятельности, которые помогают измерить степень достижения целей или оптимальности процесса, а именно: результативность и эффективность.
Устранение сбоев системы мотивации и команды
Результат, который вы получите:

1. Сформулирована результативная ОФС и подготовлены заказы на найм.
2. Внедрена система денежной и неденежной мотивации сотрудников, в том числе с привязкой к KPI.
3. Разработка экспресс карты компетенций сотрудников управления.
4. Приведение команды в наиболее результативное состояние, в том числе путем перемещения, найма, увольнения сотрудников.
225 000 ₽
4 недели
Устранение сбоев стратегии продукта и внедрение работы по PMF
Результат, который вы получите:

1. Интервью с собственником.
2. Анализ конкурентов.
3. Оценка емкости рынка по SAM-SOM-TAM.
4. Проведены 10 проблемных интервью с клиентами.
5. Сформулирована ЦА по JTBD, показаны сбои и рекомендации.
6. Сформулированы характеристики продукта по Value Proposition Canvas, подсвечены сбои и рекомендации по их устранению.
7. Рассчитана базовая unit-экономика продукта с рекомендациями.
225 000 ₽
4 недели
Устранение сбоев системы «Маркетинг — Продажи»
Результат, который вы получите:

1. Подготовлена результативная структура отдела продаж.
2. Обучен (или найден и обучен) руководитель отдела продаж (РОП).
3. Сформулирована Воронка маркетинг-продажи с требованиями к ключевым показателям (с оценкой CAC и CLTV) Сформулирован конкретно целевой лид.
4. Создан регламент отдела продаж, скрипты и ТЗ для настройки CRM.
5. Проведен анализ причин отказа за 1 месяц + рекомендации.
6. Анализ скорости обработки лидов за 1 месяц + рекомендации.
7. Проведено базовое обучение отдела продаж.
8. Сформулирована система мотивации и KPI сотрудников отдела маркетинга и продаж.
9. Сформулированы четкие регламенты стыковки маркетинг-продажи.
10. Разработаны и внедрены регламенты системы маркетинга на основании гипотез и данных.
11. Рекомендации по внедрению инструментов для учета лидов.
12. Проведен RFM анализ клиентской базы.
375 000 ₽
4 недели
Устранение сбоев системы клиентского сервиса
Результат, который вы получите:

1. Подготовлена CJM, задачи и расставлены KPI в точках контроля.
2. Разработана программа лояльности и комплименты клиенту в рамках бюджета.
3. Внедрен отдел клиентского сервиса.
4. Сформулированы ценности и здоровые границы в сервисе.
525 000 ₽
4 недели
Запуск нового бизнес-проекта
Построение системы с нУля
Формирование гипотезы о продукте, постановка целей.
Подробный анализ ниши и конкурентов.
Построение системы управления.
Построение команды.
Построение системы «Маркетинг — Продажи».
Построение системы клиентского сервиса.
ОБОСОБЛЕННЫЕ ПРОГРАММЫ ЗАПУСКА ПРОЕКТА
Построение системы управления
Результат, который вы получите:

1. Сформулированы цели бизнеса и конечный результат в срок с собственником (заказчиком)
2. Внедрен Замкнутый управленческий цикл с прозрачной системой поставки и учета задач
3. Внедрен Цикл принятия управленческих решений в команде управления
4. Внедрена Матрица зон ответственности (зона ответственности, решения, функционал, ресурсы команды управления)
5. Внедрен BPMN      основной бизнес-процесс с расстановкой KPI      на точках контроля
6. Сформулирована иерархия метрик и внедрена в процесс работы
375 000 ₽
4 недели
Business Process Model and Notation (Нотация по моделированию бизнес-процессов) позволяет описать бизнес-логику выполнения действий в виде наглядной диаграммы, а также запустить отрисованный бизнес-процесс на исполнение.
Key Performance Indicators (Ключевые показатели эффективности) — числовые показатели деятельности, которые помогают измерить степень достижения целей или оптимальности процесса, а именно: результативность и эффективность.
Построение стратегии продукта и внедрение работы по PMF
Результат, который вы получите:

1. Интервью с собственником.
2. Анализ конкурентов.
3. Оценка емкости рынка по SAM-SOM-TAM.
4. Проведены 10 проблемных интервью с клиентами.
5. Сформулирована ЦА по JTBD, показаны сбои и рекомендации.
6. Сформулированы характеристики продукта по Value Proposition Canvas, подсвечены сбои и рекомендации по их устранению.
7. Рассчитана базовая unit-экономика продукта с рекомендациями.
225 000 ₽
4 недели
Построение результативной системы «Маркетинг — Продажи»
Результат, который вы получите:

1. Подготовлена результативная структура отдела продаж.
2. Обучен (или найден и обучен) руководитель отдела продаж (РОП).
3. Сформулирована Воронка «маркетинг-продажи» с требованиями к ключевым показателям (с оценкой CAC и CLTV). Сформулирован конкретно целевой лид.
4. Создан регламент отдела продаж, скрипты и ТЗ для настройки CRM.
5. Проведен анализ причин отказа за 1 месяц + рекомендации.
6. Анализ скорости обработки лидов за 1 месяц + рекомендации.
7. Проведено базовое обучение отдела продаж.
8. Сформулирована система мотивации и KPI сотрудников отдела маркетинга и продаж.
9. Сформулированы четкие регламенты стыковки «маркетинг-продажи».
10. Разработаны и внедрены регламенты системы маркетинга на основании гипотез и данных.
11. Даны рекомендации по внедрению инструментов для учета лидов.
12. Проведен RFM анализ клиентской базы.
375 000 ₽
4 недели
Построение системы клиентского сервиса
Результат, который вы получите:

1. Подготовлена CJM, задачи и расставлены KPI в точках контроля.
2. Разработана программа лояльности и комплименты клиенту в рамках бюджета.
3. Внедрен отдел клиентского сервиса.
4. Сформулированы ценности и здоровые границы в сервисе.
525 000 ₽
4 недели
Построение системы мотивации и команды
Результат, который вы получите:

1. Сформулирована результативная ОФС и подготовлены заказы на найм.
2. Внедрена система денежной и неденежной мотивации сотрудников, в том числе с привязкой к KPI.
3. Разработка экспресс-карты компетенций сотрудников управления.
4. Команда приведена в наиболее результативное состояние, в том числе путем перемещения, найма, увольнения сотрудников.
225 000 ₽
4 недели
точечный консалтинг
Проведение стратегической сессии
точечный консалтинг
Результат, который вы получите:

1. Готовая стратегия вашего бизнеса на 1 или 3 года, с четкими целями, конкретными конечными результатами, ответственными и сроками.
2. Оценка положения компании на рынке.
3. Готовый календарный план крупных задач от конца к началу.

ГЛАВНОЕ: сотрудники cопричастны и сплочены вокруг развития компании.
от 250 000 ₽
от 5 дней