ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
Консалтинг
из-за СБОЯ В бизнес процессАХ и неслаженной работы СОТРУДНИКОВ
Соберем из идеи продукт и выявим целевую аудиторию.
Составим пошаговый план запуска с четким сроком и прозрачным конечным результатом.
Выявим причины недостижения целевых результатов.
Поможем бизнесу встать в правильное русло и достигнуть поставленных вами целей.
Проведем объективный анализ и укажем, где сбоят процессы, как это исправить и подходит ли продукт рынку и клиентам в текущем виде.
Составим план от конца к началу по выходу на новый, более высокий уровень прибыли за счет увеличения результативности и эффективности вашего бизнеса.
Подробный анализ ниши и конкурентов.
Изучение бизнес-процессов и систем управления.
Разработка рекомендаций, которые увеличат бизнес результат.
Презентация рекомендаций на каждый выявленный сбой с заполненной карточкой проекта, оценкой сроков и стоимости.
1. Сформулированы сбои в формировании целей бизнеса и сбои в конечном результате в срок с собственником (заказчиком).
2. Сформулированы сбои в Замкнутом управленческом цикле (основе регулярного менеджмента) с рекомендациями по исправлению.
3. Сформулированы сбои по Циклу принятия управленческих решений с рекомендациями по устранению.
4. Сформулированы сбои по Матрице распределения компетенций команды управления с рекомендациями по их устранению.
5. Сформулированы сбои основного бизнес процесса через его описание по BPMN и рекомендациями по устранению сбоев, а также расстановкой KPI на точках контроля.
6. Рекомендации по построению иерархии метрик.
1. Сформулированы неэффективности ОФС с ЗО сотрудников.
2. Сформулированы неэффективности по KPI и изменению системы мотивации.
3. Разработка экспресс карты компетенций сотрудников управления.
4. Рекомендация по перемещению сотрудников между позициями.
5. Рекомендация по найму.
1. Интервью с собственником по продукту.
2. Анализ 5 ключевых конкурентов.
3. Оценка емкости рынка по SAM-SOM-TAM.
4. Проведены 10 проблемных интервью с клиентами.
5. Сформулирована ЦА по JTBD, показаны сбои и рекомендации.
6. Сформулированы сбои продукта по Value Proposition Canvas и рекомендации по устранению .
7. Рассчитана базовая unit-экономика продукта с рекомендациями.
8. Сформулирована гипотеза о корректировке продукта.
1. Рекомендации по структуре отдела продаж.
2. Рекомендации по треку обучения РОПа.
3. Сформулирована Воронка «Маркетинг — Продажи» с требованиями к конверсии показ-лид, лид-продажа, стоимость лида и бюджет (с оценкой CAC и CLTV). Сформулирован конкретно целевой лид.
4. Рекомендации по регламентам отдела продаж, скриптам, настройке CRM.
5. Анализ причин отказа + рекомендации.
6. Анализ скорости обработки лидов + рекомендации.
7. Рекомендации по обучению сотрудников.
8. Рекомендации по корректировке скрипта.
9. Рекомендации по системе мотивации и KPI сотрудников отдела маркетинга и продаж.
10. Рекомендации по стыковке маркетинг-продажи.
11. Оценка результативности маркетинга сейчас.
12. Рекомендации по настройке работы системы маркетинга на основании гипотез и данных.
13. Рекомендации по внедрению инструментов для учета лидов.
14. Рекомендации по RFM.
1. Выявлены сбои по CJM и подготовлены рекомендации по их устранению.
2. Рекомендации по программе лояльности и ее необходимости.
3. Рекомендации по построению отдела клиентского сервиса.
4. Рекомендации по формулировке ценностей и здоровых границ в клиентском сервисе.
ПОЛНЫЙ АУДИТ СИСТЕМЫ БИЗНЕСА
Результат, который вы получите:
Система управления:
1. Сформулированы сбои в формировании целей бизнеса и сбои в конечном результате в срок с собственником (заказчиком)
2. Сформулированы сбои в Замкнутом управленческом цикле (основе регулярного менеджмента) с рекомендациями по исправлению
3. Сформулированы сбои по Циклу принятия управленческих решений с рекомендациями по устранению
4. Сформулированы сбои по Матрице распределения компетенций команды управления с рекомендациями по их устранению
5. Сформулированы сбои основного бизнес процесса через его описание по BPMN и рекомендации по устранению сбоев, а также расстановкой KPI на точках контроля
6. Рекомендации по построению иерархии метрик
Команда:
1. Сформулированы неэффективности ОФС с ЗО сотрудников
2. Сформулированы неэффективности по KPI и изменению системы мотивации
3. Разработка экспресс карты компетенций сотрудников управления
4. Рекомендации по перемещению сотрудников между позициями
5. Рекомендации по найму
Продукт:
1. Интервью с собственником по продукту
2. Анализ 5 ключевых конкурентов
3. Оценка емкости рынка по SAM-SOM-TAM
4. Проведены 10 проблемных интервью с клиентами
5. Сформулирована ЦА по JTBD, показаны сбои и рекомендации
6. Сформулированы сбои продукта по Value Proposition Canvas, сформулированы рекомендации по устранению
7. Рассчитана базовая unit-экономика продукта с рекомендациями
8. Сформулирована гипотеза о корректировке продукта для PMF (Product Market Fit)
Маркетинг-продажи:
1. Рекомендации по структуре отдела продаж
2. Рекомендации по треку обучения РОПа
3. Сформулирована воронка маркетинг-продажи с требованиями к конверсии показ-лид, лид-продажа, стоимость лида и бюджет (с оценкой CAC и CLTV). Сформулирован конкретно целевой лид
4. Рекомендации по регламентам отдела продаж, скриптам, настройке CRM
5. Анализ причин отказа + рекомендации
6. Анализ скорости обработки лидов + рекомендации
7. Рекомендации по обучению сотрудников
8. Рекомендации по корректировке скрипта
9. Рекомендации по системе мотивации и KPI сотрудников отдела маркетинга и продаж
10. Рекомендации по стыковке маркетинг-продажи
11. Оценка результативности маркетинга сейчас
12. Рекомендации по настройке работы системы маркетинга на основании гипотез и данных
13. Рекомендации по внедрению инструментов для учета лидов
14. Рекомендации по RFM
Клиентский сервис:
1. Выявлены сбои по CJM и подготовлены рекомендации по их устранению
2. Рекомендации по программе лояльности и ее необходимости
3. Рекомендации по построению отдела клиентского сервиса
4. Рекомендации по формулировке ценностей и здоровых границ в клиентском сервисе
Ключевой результат:
1. Вы получите описание текущего состояния вашей бизнес системы в ключевых процессах, а также рекомендации по устранению сбоев. Это позволит вам принять решение либо самостоятельно устранить подсвеченные сбои по рекомендациям, либо заказать устранение сбоев у нас
2. Сможете принимать решения на основании данных
ВСЕ РЕКОМЕНДАЦИИ В КАЧЕСТВЕ КАРТОЧКИ ПРОЕКТА
1 500 000 ₽
(50% предоплата, 50% по акту принятых услуг)
Срок: 3 месяца
(промежуточные результаты каждый месяц)
Декомпозиция целей на отдельные задачи
Подбор инструментов для реализации задач
Составление команды внедрения из сотрудников вашего бизнеса
Регулярный менеджмент и контроль за соблюдением плана и сроков
1. Сформулированы цели бизнеса, стратегия бизнеса и конечный результат в срок с собственником (заказчиком).
2. Внедрен Замкнутый управленческий цикл с прозрачной системой поставки и учета задач.
3. Внедрен Цикл принятия управленческих решений в команде управления.
4. Внедрена Матрица зон ответственности (зона ответственности, решения, функционал, ресурсы команды управления).
5. Внедрен BPMN основной бизнес-процесс с расстановкой KPI на точках контроля.
6. Сформулирована иерархия метрик и внедрена в процесс работы.
1. Сформулирована результативная ОФС с ЗО и подготовлены заказы на найм.
2. Внедрена система денежной и неденежной мотивации сотрудников, в том числе с привязкой к KPI.
3. Разработка экспресс карты компетенций сотрудников управления.
4. Приведение команды в наиболее результативное состояние, в том числе путем перемещения, найма, увольнения сотрудников.
1. Интервью с собственником.
2. Анализ конкурентов.
3. Оценка емкости рынка по SAM-SOM-TAM.
4. Проведены 10 проблемных интервью с клиентами.
5. Сформулирована ЦА по JTBD, показаны сбои и рекомендации.
6. Сформулированы характеристики продукта по Value Proposition Canvas, подсвечены сбои и рекомендации по их устранению.
7. Рассчитана базовая unit-экономика продукта с рекомендациями.
1. Подготовлена результативная структура отдела продаж.
2. Обучен (или найден и обучен) руководитель отдела продаж (РОП).
3. Сформулирована Воронка маркетинг-продажи с требованиями к ключевым показателям (с оценкой CAC и CLTV) Сформулирован конкретно целевой лид.
4. Создан регламент отдела продаж, скрипты и ТЗ для настройки CRM.
5. Проведен анализ причин отказа за 1 месяц + рекомендации.
6. Анализ скорости обработки лидов за 1 месяц + рекомендации.
7. Проведено базовое обучение отдела продаж.
8. Сформулирована система мотивации и KPI сотрудников отдела маркетинга и продаж.
9. Сформулированы четкие регламенты стыковки маркетинг-продажи.
10. Разработаны и внедрены регламенты системы маркетинга на основании гипотез и данных.
11. Рекомендации по внедрению инструментов для учета лидов.
12. Проведен RFM анализ клиентской базы.
1. Подготовлена CJM, задачи и расставлены KPI в точках контроля.
2. Разработана программа лояльности и комплименты клиенту в рамках бюджета.
3. Внедрен отдел клиентского сервиса.
4. Сформулированы ценности и здоровые границы в сервисе.
Устранение сбоев системы бизнеса
Результат, который вы получите:
Система управления:
1. Сформулированы цели бизнеса и конечный результат в срок с собственником (заказчиком)
2. Внедрен Замкнутый управленческий цикл с прозрачной системой поставки и учета задач
3. Внедрен Цикл принятия управленческих решений в команде управления
4. Внедрена Матрица зон ответственности (зона ответвенности, решения, функционал, ресурсы команды управления)
5. Внедрен BPMN в основной бизнес-процесс с расстановкой KPI на точках контроля
6. Сформулирована иерархия метрик и внедрена в процесс работы
Команда:
1. Сформулирована результативная ОФС с ЗО и подготовлены заказы на найм
2. Внедрена система денежной и неденежной мотивации сотрудников, в том числе с привязкой к KPI
3. Разработана экспресс-карта компетенций сотрудников управления
4. Команда приведена в наиболее результативное состояние, в том числе путем перемещения, найма, увольнения сотрудников
Продукт:
1. Интервью с собственником
2. Анализ конкурентов
3. Оценка емкости рынка по SAM-SOM-TAM
4. Проведены 10 проблемных интервью с клиентами
5. Сформулирована ЦА по JTBD, показаны сбои и рекомендации
6. сформулированы характеристики продукта по Value Proposition Canvas, подсвечены сбои и рекомендации по их устранению
7. Рассчитана базовая unit-экономика продукта с рекомендациями
Маркетинг-продажи:
1. Подготовлена результативная структура отдела продаж
2. Обучен (или найден и обучен) руководитель отдела продаж (РОП)
3. Сформулирована Воронка «маркетинг-продажи» с требованиями к ключевым показателям (с оценкой CAC и CLTV). Сформулирован конкретно целевой лид
4. Создан регламент отдела продаж, скрипты и ТЗ для настройки CRM
5. Проведен анализ причин отказа за 1 месяц + рекомендации
6. Анализ скорости обработки лидов за 1 месяц + рекомендации
7. Проведено базовое обучение отдела продаж
8. Сформулирована система мотивации и KPI сотрудников отдела маркетинга и продаж
9. Сформулированы четкие регламенты стыковки «маркетинг-продажи»
10. Разработаны и внедрены регламенты системы маркетинга на основании гипотез и данных
11. Рекомендации по внедрению инструментов для учета лидов
12. Проведен RFM анализ клиентской базы
Клиентский сервис:
1. Подготовлена CJM, задачи и расставлены KPI в точках контроля
2. Разработана программа лояльности и комплименты клиенту в рамках бюджета
3. Внедрен отдел клиентского сервиса
4. Сформулированы ценности и здоровые границы в сервисе
Ключевой результат:
Вы получите результативную, прогнозируемую и управляемую бизнес-систему, которая обеспечит ваш целевой результат.
от 3 000 000 ₽
(50% предоплата, 50% по акту принятых услуг)
+ 3% от разницы финансового результата за 3 месяца после внедрения
Срок: от 4 недель
(промежуточные отчеты раз в месяц)
Подробный анализ ниши и конкурентов.
Построение системы управления.
Построение команды.
Построение системы «Маркетинг — Продажи».
Построение системы клиентского сервиса.
1. Сформулированы цели, стратегия бизнеса и конечный результат в срок с собственником (заказчиком)
2. Внедрен Замкнутый управленческий цикл с прозрачной системой поставки и учета задач
3. Внедрен Цикл принятия управленческих решений в команде управления
4. Внедрена Матрица зон ответственности (зона ответственности, решения, функционал, ресурсы команды управления)
5. Внедрен BPMN основной бизнес-процесс с расстановкой KPI на точках контроля
6. Сформулирована иерархия метрик и внедрена в процесс работы
1. Интервью с собственником.
2. Анализ конкурентов.
3. Оценка емкости рынка по SAM-SOM-TAM.
4. Проведены 10 проблемных интервью с клиентами.
5. Сформулирована ЦА по JTBD, показаны сбои и рекомендации.
6. Сформулированы характеристики продукта по Value Proposition Canvas, подсвечены сбои и рекомендации по их устранению.
7. Рассчитана базовая unit-экономика продукта с рекомендациями.
1. Подготовлена результативная структура отдела продаж.
2. Обучен (или найден и обучен) руководитель отдела продаж (РОП).
3. Сформулирована Воронка «маркетинг-продажи» с требованиями к ключевым показателям (с оценкой CAC и CLTV). Сформулирован конкретно целевой лид.
4. Создан регламент отдела продаж, скрипты и ТЗ для настройки CRM.
5. Проведен анализ причин отказа за 1 месяц + рекомендации.
6. Анализ скорости обработки лидов за 1 месяц + рекомендации.
7. Проведено базовое обучение отдела продаж.
8. Сформулирована система мотивации и KPI сотрудников отдела маркетинга и продаж.
9. Сформулированы четкие регламенты стыковки «маркетинг-продажи».
10. Разработаны и внедрены регламенты системы маркетинга на основании гипотез и данных.
11. Даны рекомендации по внедрению инструментов для учета лидов.
12. Проведен RFM анализ клиентской базы.
1. Подготовлена CJM, задачи и расставлены KPI в точках контроля.
2. Разработана программа лояльности и комплименты клиенту в рамках бюджета.
3. Внедрен отдел клиентского сервиса.
4. Сформулированы ценности и здоровые границы в сервисе.
1. Сформулирована результативная ОФС с ЗО и подготовлены заказы на найм.
2. Внедрена система денежной и неденежной мотивации сотрудников, в том числе с привязкой к KPI.
3. Разработка экспресс-карты компетенций сотрудников управления.
4. Команда приведена в наиболее результативное состояние, в том числе путем перемещения, найма, увольнения сотрудников.
Запуск нового бизнес-проекта
Результат, который вы получите:
Гипотеза о продукте:
1. Интервью с собственником
2. Анализ конкурентов
3. Оценка емкости рынка по SAM-SOM-TAM
4. Проведение 10 проблемных интервью с клиентами
5. Сформулирована ЦА по JTBD, показаны сбои и рекомендации
6. Сформулированы характеристики продукта по Value Proposition Canvas, подсвечены сбои и рекомендации по их устранению
7. Рассчитана базовая unit-экономика продукта с рекомендациями
Система управления:
1. Сформулированы цели бизнеса, стратегия бизнеса и конечный результат в срок с собственником (заказчиком)
2. Внедрен Замкнутый управленческий цикл с прозрачной системой постановки и учета задач
3. Внедрен Цикл принятия управленческих решений в команде управления
4. Внедрена Матрица зон ответственности (зона ответственности, решения, функционал, ресурсы команды управления)
5. Внедрен BPMN в основной бизнес-процесс с расстановкой KPI на точках контроля
6. Сформулирована иерархия метрик и внедрена в процесс работы
Команда:
1. Сформулирована результативная ОФС с ЗО и подготовлены заказы на найм
2. Внедрена система денежной и неденежной мотивации сотрудников, в том числе с привязкой к KPI
3. Разработка экспресс-карты компетенций сотрудников управления
4. Приведение команды в наиболее результативное состояние, в том числе путем перемещения, найма, увольнения сотрудников
Маркетинг-продажи:
1. Подготовлена результативная структура отдела продаж
2. Обучен (или найден и обучен) руководитель отдела продаж (РОП)
3. Сформулирована Воронка "маркетинг-продажи" с требованиями к ключевым показателям (с оценкой CAC и CLTV) Сформулирован конкретно целевой лид
4. Создан регламент отдела продаж, скрипты и ТЗ для настройки CRM
5. Проведен анализ причин отказа за 1 месяц + рекомендации
6. Анализ скорости обработки лидов за 1 месяц + рекомендации
7. Проведено базовое обучение отдела продаж
8. Сформулирована система мотивации и KPI сотрудников отдела маркетинга и продаж
9. Сформулированы четкие регламенты стыковки "маркетинг-продажи"
10. Разработаны и внедрены регламенты системы маркетинга на основании гипотез и данных
11. Рекомендации по внедрению инструментов для учета лидов
12. Проведен RFM анализ клиентской базы
Клиентский сервис:
1. Подготовлена CJM, задачи и расставлены KPI в точках контроля
2. Разработана программа лояльности и комплименты клиенту в рамках бюджета
3. Внедрен отдел клиентского сервиса
4. Сформулированы ценности и здоровые границы в сервисе
Ключевой результат:
1. Вы получите продукт, который нужен ЦА
2. Вы получите результативную, прогнозируемую и управляемую бизнес-систему, которая обеспечит ваш целевой результат
Кураторство по проекту: 3 месяца после запуска.
от 2 500 000 ₽
(50% предоплата, 50% по акту принятых услуг)
+ 3% от разницы финансового результата за 6 месяцев после запуска
Срок: в зависимости от объема проекта
1. Готовая стратегия вашего бизнеса на 1 или 3 года, с четкими целями, конкретными конечными результатами, ответственными и сроками.
2. Оценка положения компании на рынке.
3. Готовый календарный план крупных задач от конца к началу.
4. Проведена аналитика рынка и положения компании на рынке.
ГЛАВНОЕ: сотрудники cопричастны и сплочены вокруг развития компании.
1. Основной бизнес-процесс в BPMN с точки контроля и KPI.
2. Рекомендация, каким сотрудникам выставить эти KPI и как привязать к системе мотивации.
3. Готовая иерархия метрик, которая обеспечит прозрачность и управляемость движения к вашим целям.
1. Сформирована команда продуктовой разработки из наших и ваших сотрудников.
2. Команда обучена базовым навыкам продуктового метода и поиска PMF и может самостоятельно проверять гипотезы.
3. Проведены 15 проблемных интервью с клиентами.
4. Проведены 15 решенческих интервью с клиентами.
5. Заполнена Value Proposition Canvas.
6. Готова первая итерация PMF и план действий по тестированию гипотезы.
1. Оформленная CJM вашего бизнеса.
2. Разработаны рекомендации по каждой точки касания с клиентом.
3. Расставлены KPI на точках контроля.
4. Рекомендованы ответственные за KPI.
5. Построен процесс регулярного обновления CJM.
6. Обучена команда заказчика.
Таблица с выстроенной юнит-экономикой на ваш проект, которая позволяет принимать управленческие решения до построения ДДС и ОПИУ.
1. Руководители умеют разрабатывать и принимать управленческие решения.
2. Проведено обучение по Циклу принятия решений.
3. Нет конфликтов из-за пересечения зон ответственности.
4. Нет зон безответственности.
5. Команда обучена распределять зоны ответственности.
6. У каждого руководителя четко выделены ресурсы.
7. Каждый руководитель является субъектом управления.
8. Система описана и устойчива к выходу ключевых сотрудников.
1. Между заказчиком (собственником) и ТОПом разделена ЗО.
2. Определены основные функции ТОПа.
3. Определены какие решения самостоятельно принимает ТОП, а какие готовит для утверждения.
4. Утверждаются чёткие KPI.
5. Определён испытательный срок и условия его прохождения, в т. ч. задачи на период испытательного срока.
6. Чётко установлен оклад, премия и периодичность премирования.
7. Установлен компенсационный пакет, положенный ТОПу.
8. Введение ТОПа и заказчика в контакт (детальное изучение контракта для чёткого понимания обеими сторонами).
9. Контроль за ТОПом (от лица заказчика) на период испытательного срока, для обратной связи — по результату прохождения испытательного срока.
Люксовый универмаг
Снизили срок ожидания товара клиентом в 1,5 раза
Увеличили выручку за счет компетенции сотрудников и работы с клиентской базой
Премиум фитнес-клуб
Спортивно-развлекательный центр
Разработали план работ, подобрали подрядчиков
Обеспечили реализацию дизайн-проекта
Опередили конкурирующий проект
Проработали 21 элемент бизнес-модели
Подобрали проектировщиков
Разработали варианты дизайн-проекта
Подобрали подрядчиков, составили ТЗ
Составили финансовый план
Частная школа
Сеть коворкингов
Набрали 90% детей
Состыковали команду педагогов и менеджмента
Получили образовательную лицензию и аккредитацию
Разработали фин. план и систему управления
Разработали планировки и технологию
Составили фин. план проекта и каждого объекта
Разработали дизайн-проекты
Разработали инвестиционный бюджет
Подобрали подрядчиков, составили ТЗ
Люксовый универмаг
(Проект под NDA)
Целевой запрос:
1. Разработать и внедрить систему клиентского сервиса, благодаря которой Универмаг станет любимым местом для покупок люксовой одежды, увеличится возвратность клиента, будет удобно покупать в онлайне в том числе
2. Внедрить it-систему работы с клиентом, товарами и сервисом
3. Увеличить качество и скорость оказания консультации
4. Увеличить LTV
Результат:
- Увеличили лояльность клиентов (NPS) на 30%
- Снизили срок ожидания товара клиентом в 1,5 раза
- Увеличили выручку за счет компетенции сотрудников и работы с клиентской базой
- Внедрили службу клиентского сервиса с системой мотивации и KPI
- Разработали схему опросов клиентов и реакции на них
- Актуализировали Основной бизнес-процесс и выставили KPI на точки контроля
- Описали в BPMN процесс работы сотрудников сервиса
- Разработали новую систему мотивации сотрудникам продаж
- Внедрили новую систему обучения сотрудников продаж
- Внедрили схему коммуникации с клиентами
- Провели RFM-анализ клиентов и выделили клиентские сегмент, которые позволили общаться с группами клиентов на понятном им языке и с нужной им частотой
- Внедрили проект it-системы по работе сотрудников с клиентами, заказу внутренних перемещений товара, заказа напитков и прочего
- Внедрили метрики в сервисе
Премиум фитнес-клуб
(Проект под NDA)
Целевой запрос:
1. Обеспечить выполнение отделки премиум уровня, а также установки всех инженерных систем, в том числе бассейна и саун по проекту четко в срок
2. Собрать процессы так, чтобы минимизировать изменения в дизайн проекте, но обеспечить выполнение всех требований
3. Подобрать поставщиков материалов, инженерного оборудования, технологического оборудования
4. Успеть раньше конкурента
Результат:
- Реализовали проект с нуля за 3 месяца
- Разработали план работ, подобрали подрядчиков
- Обеспечили реализацию дизайн-проекта
- Опередили конкурирующий проект
Спортивно-развлекательный центр
(Проект под NDA)
Целевой запрос:
1. Разработать концепцию и техническое задание по Спортивно-развлекательному центру, в котором будут различные экстримальные виды спорта, глубокая волна для серфинга, аэротруба, фудкорт, VR и т. д.
2. Собрать единый финансовый план проекта и финансовый план по каждому виду деятельности
3. Разработать раздел технологий и сформулировать ТЗ для ген. подрядчика
4. Обеспечить контроль за соблюдением требований службы заказчика
Результат:
- Концепция для проекта площадью 21 тыс. м²
- Проработали 21 элемент бизнес-модели
- Подобрали проектировщиков
- Разработали 3 варианта дизайн-проекта
- Подобрали подрядчиков, составили ТЗ
- Составили финансовый план
- Разработали раздел технологий
Проект был закрыт из-за пандемии COVID-19.
Частная школа
(Проект под NDA)
Целевой запрос:
Запустить частную школу в Новосибирске за 4 месяца
1. Разработать и реализовать проект по премиум ремонту, реконструкции и полному инженерному переоснащению объекта на 4000 м², а также благоустроить территорию в 4000 м²
2. Полностью соблюсти все нормы СЭС и требования Министерства образования РФ для получения образовательной лицензии
3. Подобрать подрядчиков и поставщиков оборудования
4. Интегрировать внешнюю команду педагогов в новую бизнес структуру
5. Интегрировать проект в систему управления в рамках группы компаний
6. Сформулировать новую образовательную концепцию проекта
7. Создать ОФС и наполнить сотрудниками
8. Разработать систему мотивации сотрудников
9. Набрать 250 учеников за время строительства школы
10. Разработать финансовый план и обеспечить его выполнение
Результат:
- Запуск школы с нуля за 4 месяца
- Набрали 90% детей
- Состыковали команду педагогов и менеджмента
- Получили образовательную лицензию и аккредитацию
- Разработали фин. план и систему управления
А также:
- Собрали команду управления и разделили зоны ответственности
- Внедрили MVP самописной LMS
- Запустили направление дополнительного образования
- Внедрили процесс финансового планирования, бухгалтерии, бюджетирования, установили требования к качеству процессов
- Провели продуктовое исследование и подготовили рекомендации
Сеть коворкингов
(Проект под NDA)
Целевой запрос:
- Разработать проект Сети коворкингов в Новосибирске
- Разработать ТЗ для дизайнеров и строителей
- Разработать финансовый план проекта и инвестиционный бюджет
- Организовать разработку дизайн проекта
- Организовать работу генерального подрядчика и архитекторов четко в срок и в соответствии с бюджетом
- Разработать бизнес-модель
- Разработать раздел технологий
- Разработать тарифы
- Запустить маркетинг и продажи
- Организовать открытие
- Достичь показателей финансового плана в первые полгода перед передачей проекта на руководителя
Результат:
- Разработали концепцию сети коворкингов на 3 объекта
- Разработали планировки и технологию
- Составили фин. план проекта и каждого объекта
- Разработали дизайн-проекты
- Разработали инвестиционный бюджет
- Подобрали подрядчиков, составили ТЗ
Проект был закрыт из-за пандемии COVID-19.
готовы повторить!
РАЗРАБАТЫВАЕМ
ВНЕДРЯЕМ
ОБУЧАЕМ
контролируем
ОКРУЖЕНИЯ
Сервис
АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕГО СОСТОЯНИЯ
- Интервью на выявление целевого конечного результата
- Выявление системы ценностей Собственника и команды управления
- Проблемное интервью
- Решенческие интервью
- Customer Development
- Глубинные интервью
- RFM-анализ текущей клиентской базы
АНАЛИЗ ОКРУЖЕНИЯ
- Анализ клиента
- Целевая аудитория
- Jobs to be done (JBTD)
- Perceptual map (Карта позиционирования)
- Personas (Метод персон)
- Оценка емкости рынка TAM-SAM-SOM
- Конкурентный анализ
Фреймворки разработки проектов
- Agile: Scrum, Kanban
- Business model canvas
- Каскадная модель
- Lean Canvas
- Lean Startup
- Blue ocean canvas
Стратегическое планирование
- OKR Цели и ключевые результаты (ЦКР)
- Сбалансированная система показателей (balanced scorecard)
- SWOT-анализ
- Анализ пяти сил Портера
- Стратегическая сессия
Продуктовый метод
- Value proposition canvas
- HADI
- Unit-экономика (LTV, CAC, ARPV и т.д.)
- Timeline проекта
- Design Thinking
Настройка системы управления
- Матрица распределения компетенций (МРК)
- Зоны ответственности руководителей
- Целевой конечный результат
- SMART-задачи
- Регулярный менеджмент
- Цикл разработки и принятия решения
- Замкнутый управленческий цикл
- Пирамида/иерархрия метрик (KPI)
Сервис
- Customer Journey Map
- Система коммуникации с клиентом
- Tone of Voice
- Service Design
- Контрольная закупка
- Наблюдения
Финансовый анализ
- Отчет о движении денежных средств
- Финансовый план
- Бюджетирование
- Отчет о прибылях и убытках
Бизнес-процессы
- BPMN — моделирование бизнес-процессов при помощи системы графических обозначений.
Работа с сотрудниками
- Разработка системы денежной и неденежной мотивации
- Оценка лояльности, удовлетворенности и вовлеченности сотрудников + рекомендации
- Поиск сотрудников
- Система обучения
- On-Boarding и Система адаптации
ВЫ БЫ СТРОИЛИ ДОЛГО И ДОРОГО
Рекомендации оформлены в конкретные карточки проектов, что позволяет вам сразу же выделить ответственного за проект и начать работу.
Также мы сразу предоставляем наше КП на каждый проект по исправлению сбоев с четким сроком и четкими критериями конечного результата и рекомендациями по тому, кому на наш взгляд стоит входить в состав команды внедрения с вашей стороны. Далее вам решать, своими силами или нашими работать по проектам.
Мы поможем команде разделить с вами понимание необходимости изменений, зарядим их на работу в этом направлении. Они станут участниками разработки и тем самым сопричастными изменениям.
А тем, кто будет усиленно сопротивляться и выберет не работать с изменениями в бизнесе, мы поможем найти замену.
По результату, мы плавно выйдем из координации проекта, а если понадобится помощь, тогда на время подключим сопровождение.
Есть базовая стоимость, в которую входит результат по нашей методологии и вашим критериям, однако иногда сбои проектов связаны либо масштабны настолько, что нужно добавлять услуги для их исправления, чтобы то, на что вы наняли нас изначально, заработало.
Для того чтобы в самом начале выявить такие ситуации, мы проводим наш стартовый аудит и общаемся с ключевыми сотрудниками на каждом этапе выбранного бизнес-процесса и уже после этого аудита с обоснованием мы согласовываем новую стоимость при необходимости.
готовы ОТВЕТИТЬ!
ИП ДИКАНСКИЙ СЕРГЕЙ АЛЕКСЕЕВИЧ
ИНН 540865737930
ОГРН 323547600120779
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
